Preguntas frecuentes
Solicitudes especiales
Soy profesional y me gustaría un presupuesto
Por favor envíe un correo electrónico a bonjour@cozip.fr
o llámanos al 04.12.05.20.80
Moyens de paiement
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Cartes bancaires (MasterCard, Visa, American Express, Discover, JCB..)
Apple Pay, Google Pay
Paypal (paiement en 4 fois possible)
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?
Oui, vous avez la possibilité de payer en 4 fois sans frais avec Paypal.
Entrega
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Nuestros productos son 100 % franceses y se fabrican en nuestras instalaciones. Por lo tanto, los plazos de entrega son de entre 2 y 3 semanas.
¿Qué debo hacer si mi paquete se daña o se pierde?
Haga una reserva inmediatamente en el recibo del transportista. Envíe un correo electrónico a bonjour@cozip.fr con fotos de los paquetes dañados.
¿Cómo recibir la entrega en el extranjero?
Contáctenos al +334 12 05 20 80 o por correo electrónico a bonjour@cozip.fr
Aproximadamente 100% fabricado en Francia
¿Qué garantiza la trazabilidad del producto?
Nuestros productos están certificados Origine France Garantie.
Es la única certificación de origen transparente y verificable por una organización de terceros.
Mantenimiento de sus muebles Cozip
Cómo preparar tus muebles Cozip para el invierno
Para conservar mejor sus muebles Cozip, es importante mantenerlos secos. Para ello, ofrecemos fundas protectoras a medida para sus camas, así como bases para elevarlas y facilitar el drenaje.
¿Cómo mantener nuestros muebles Cozip?
Recomendamos limpiar con agua y jabón de Marsella. No utilice un chorro de alta presión como el de una Kärcher.
Su producto es impermeable hasta cierto punto; no es apto para inmersión. En caso de lluvia intensa (cubierta protectora o refugio).
Este producto no es apto para niños ni adultos que saltan de forma descontrolada. Es mejor comprar una cama elástica.
Bien choisir son mobilier outdoor
Quel mobilier haut de gamme privilégier pour un espace piscine ?
Pour un espace piscine, il est recommandé de choisir un mobilier outdoor conçu pour résister aux UV, à l’humidité, au sel et au chlore.
Chez COZIP, nos collections de beds de piscine, matelas de plage et bains de soleil haut de gamme sont pensées pour un usage extérieur permanent, aussi bien en résidence privée que dans des environnements hôteliers.
Quelle est la différence entre un lit de piscine et un transat classique ?
Un lit de piscine offre une surface plus large, un confort supérieur et une structure plus stable qu’un transat classique.
COZIP conçois des lits de piscine professionnels pour un usage prolongé autour d’une piscine, en terrasse ou en bord de mer, avec des matériaux plus résistants et de meilleurs qualités.
Mieux comprendre les tissus d'extérieur
Un tissu épais est-il forcément de meilleure qualité ?
Non. L’épaisseur seule ne garantit ni résistance aux UV ni confort. La qualité repose avant tout sur la structure de la fibre et les traitements appliqués.
La Batyline est-elle adaptée aux beds de piscine et beds de plage ?
Oui. Sa stabilité sous tension et sa résistance aux environnements marins en font un textile particulièrement adapté à votre bain de soleil.
Les tissus Élitis peuvent-ils être utilisés en extérieur ?
Certaines collections de notre mobilier extérieur sont développées pour des usages adaptés aux contraintes extérieures ou semi extérieures, en conservant une exigence esthétique élevée.
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