Preguntas frecuentes
Solicitudes especiales
Soy profesional y me gustaría un presupuesto
Por favor envíe un correo electrónico a bonjour@cozip.fr
o llámanos al 04.12.05.20.80
Para solicitar un presupuesto personalizado
Por favor envíe un correo electrónico a bonjour@cozip.fr
o llámanos al 04.12.05.20.80
Entrega
¿Cuales son los tiempos de entrega?
Nuestros productos son 100 % franceses y se fabrican en nuestras instalaciones. Por lo tanto, los plazos de entrega son de entre 2 y 3 semanas.
¿Qué debo hacer si mi paquete se daña o se pierde?
Haga una reserva inmediatamente en el recibo del transportista. Envíe un correo electrónico a bonjour@cozip.fr con fotos de los paquetes dañados.
¿Cómo recibir la entrega en el extranjero?
Contáctenos al +334 12 05 20 80 o por correo electrónico a bonjour@cozip.fr
Aproximadamente 100% fabricado en Francia
¿Qué garantiza la trazabilidad del producto?
Nuestros productos están certificados Origine France Garantie.
Es la única certificación de origen transparente y verificable por una organización de terceros.
Mantenimiento de sus muebles Cozip
Cómo preparar tus muebles Cozip para el invierno
Para conservar mejor sus muebles Cozip, es importante mantenerlos secos. Para ello, ofrecemos fundas protectoras a medida para sus camas, así como bases para elevarlas y facilitar el drenaje.
¿Cómo mantener nuestros muebles Cozip?
Recomendamos limpiar con agua y jabón de Marsella. No utilice un chorro de alta presión como el de una Kärcher.
Su producto es impermeable hasta cierto punto; no es apto para inmersión. En caso de lluvia intensa (cubierta protectora o refugio).
Este producto no es apto para niños ni adultos que saltan de forma descontrolada. Es mejor comprar una cama elástica.
Ponte en contacto con nosotros
¿Tiene preguntas sobre su pedido o una consulta general?
