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Entrega
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Los plazos de fabricación oscilan entre 10 y 30 días y entre 20 y 30 días, según el modelo. Los plazos de entrega se indican en función de la dirección de entrega.
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Haga una reserva inmediatamente en el recibo del transportista. Envíe un correo electrónico a bonjour@cozip.fr con fotos de los paquetes dañados.
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Aproximadamente 100% fabricado en Francia
¿Qué garantiza la trazabilidad del producto?
Nuestros productos están certificados Origine France Garantie.
Es la única certificación de origen transparente y verificable por una organización de terceros.
Mantenimiento de sus muebles Cozip
Cómo preparar tus muebles Cozip para el invierno
Para conservar mejor sus muebles Cozip, es importante mantenerlos secos. Para ello, ofrecemos fundas protectoras a medida para sus camas, así como bases para elevarlas y facilitar el drenaje.
¿Cómo mantener nuestros muebles Cozip?
Recomendamos limpiar con agua y jabón de Marsella. No utilice un chorro de alta presión como el de una Kärcher.
Su producto es impermeable hasta cierto punto; no es apto para inmersión. En caso de lluvia intensa (cubierta protectora o refugio).
Este producto no es apto para niños ni adultos que saltan de forma descontrolada. Es mejor comprar una cama elástica.
Cómo elegir bien los muebles de exterior
¿Qué mobiliario de alta gama conviene elegir para una zona de piscina?
Para una zona de piscina, se recomienda elegir muebles de exterior diseñados para resistir los rayos UV, la humedad, la sal y el cloro.
En COZIP, nuestras colecciones de tumbonas de piscina, colchonetas de playa y hamacas de alta gama están pensadas para un uso exterior permanente, tanto en residencias particulares como en entornos hoteleros.
¿Cuál es la diferencia entre una tumbona de piscina y una tumbona clásica?
Una tumbona de piscina ofrece una superficie más amplia, una mayor comodidad y una estructura más estable que una tumbona clásica.
COZIP diseña tumbonas de piscina profesionales para un uso prolongado junto a la piscina, en la terraza o a orillas del mar, con materiales más resistentes y de mejor calidad.
Comprender mejor los tejidos para exteriores
¿Un tejido grueso es necesariamente de mejor calidad?
No. El grosor por sí solo no garantiza ni la resistencia a los rayos UV ni la comodidad. La calidad depende, ante todo, de la estructura de la fibra y de los tratamientos aplicados.
¿Es la Batyline adecuada para las tumbonas de piscina y de playa?
Sí. Su estabilidad bajo tensión y su resistencia a los entornos marinos lo convierten en un tejido especialmente adecuado para tu tumbona.
¿Se pueden utilizar los tejidos Élitis en exteriores?
Algunas de nuestras colecciones de mobiliario de exterior están diseñadas para adaptarse a las condiciones del exterior o semiexterior, sin renunciar a un alto nivel estético.
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