¿Cuáles son los plazos de entrega en Francia, Córcega o Mónaco?
La salida de la empresa se realiza entre 48 horas y 10 días.
¿Cómo rastrear su paquete?
Queremos lo mejor para nuestros clientes, por eso hemos elegido transportistas profesionales en los que confiamos. Le enviaremos su enlace de seguimiento y el ID de su paquete por correo electrónico.
¿Cómo recibir la entrega en el extranjero?
Por favor contáctenos al +334 12 05 20 80 o por correo electrónico a bonjour@cozip.fr
¿Qué debo hacer si mi paquete se daña o se pierde?
Emita inmediatamente una reserva en el bono del transportista. Envíe un correo electrónico a bonjour@cozip.fr con fotografías de los paquetes dañados
Acerca de la garantía de 5 años
La garantía de 5 años se aplica a las fundas de camas y sofás. Consulte las condiciones de garantía de Cozip: https://www.cozip.fr/policies/refund-policy
¿Cómo mantener nuestros muebles Cozip?
-Recomendamos limpiar con agua y jabón de Marsella. Sobre todo, nada de chorro de alta presión tipo Karcher.
-Su producto es resistente al agua hasta cierto límite, no es apto para ser sumergido. En caso de aguacero fuerte (cobertura protectora o refugio)
- El producto no es apto para saltos accidentales por parte de niños o adultos. Mejor cómprate un trampolín :)